ecommerce-tarjeta

¿Tienda propia o marketplace? Esa es la cuestión. O no

Vendes un producto. La pandemia te ha golpeado fuerte. Como has podido, el año pasado has sacado tu stock a duras penas y para este año (este año si que si), tienes pensado abrir una tienda online.

Te pones a buscar por Internet y ahora estás peor que antes. ¿Me doy de alta en un marketplace o me lanzo a tener mi propia tienda online?

Aunque mal entendidas las dos opciones pudieran parecer excluyentes, te aseguro que no lo son.

Sigue leyendo que te voy a contar, de manera muy simple, las diferentes alternativas para vender por Internet tu producto. ¡Adelante!

Leer más

Volviendo a las bases del inbound marketing

¿Por qué nos empeñamos en complicar tanto las cosas? ¿Por qué creemos que meter más capas (y con nombre en inglés) va a hacer que nuestro servicio / producto sea mejor?

Cuando las cosas se salen de madre hace falta parar un poco. Al menos, yo lo necesito. Necesito saber si entre tanto artificio puedo sacar algo nuevo y aprovechable realmente.

Para la vida del marketing (en general), el inbound o marketing de atracción es realmente algo nuevo.

Pero como dije, volvamos a las bases.

Leer más

5 ideas para aumentar el carrito medio de tu tienda online

Con la dificultad de ganar nuevos clientes y los CAC aumentando sin descanso, te has preguntado alguna vez ¿qué pasaría si los clientes que YA TIENES te compraran más?

¿Qué, cómo te has quedado? ¿Te lo habías preguntado? Bien por ti. Recuerdas que hace un tiempo te comenté cómo las patatas fritas salvaron a McDonald´s. Lo mismo se habrá preguntado el jefe de Ronald antes de tener que cerrar la cortina.

La recurrencia de compra y el upselling o el aumento del carrito medio son los dos indicadores más importantes para la permanencia cualquier tienda online, porque significa un aumento de los ingresos a largo plazo, sin depender tanto (aunque no olvidando, por supuesto) de la consecución de nuevos clientes.

Leer más
notion-header

Cómo y por qué uso Notion como CRM y Project Management System

Hasta que en diciembre de 2020 vendimos Vital Innova, dentro de la agencia usábamos Jira de Atlassian, Pipedrive, Evernote y otra serie de herramientas adicionales casi todos los días para hacer seguimiento Agile de todos los proyectos.

A pesar de mi ODIO visceral a la usabilidad de Jira (me pone contento no ser el único), me había acostumbrado a sus cojeras y le reconocía un valor fundamental en el control de las tareas, por lo que cuando volví a trabajar en solitario, se me presentó un problema serio de gestión de mi día a día.

¿Qué uso y para qué?

Leer más

Una década de crecimiento del eCommerce

Dicen los puristas matemáticos que la década comenzó de manera efectiva este 1 de enero de 2021.

Como ya llevo más de una década dedicado a esto, me propuse hacer una retrospectiva mental. Sin ningún interés estadístico. Simplemente para marcar y determinar algunos hitos del sector del eCommerce.

Tanto para el retail como para otros sectores, realmente la última década fue la más disruptiva en cuanto a tecnología. La aceleración de la digitalización cobro una velocidad endiablada después de 2010 (junto con la crisis de Lehman Brothers).

En el año 2010, el eCommerce representaba poco más del 6% de todas las operaciones. El siguiente año, ese porcentaje creció un 25%.

Leer más
Tienda Zara

5 consecuencias a corto plazo de la pandemia en el comercio electrónico

La crisis del COVID-19 está afectando enormemente a las empresas y la economía. Aunque todavía no podemos cuantificar ni la cantidad de tiempo (ni de dinero) necesario para reconstruir el tejido comercial afectado, si me atrevo a definir algunas consecuencias temporales o permanentes que nos dejará el Coronavirus.

Durante estos 10 meses de pandemia hemos visto como las empresas han tratado de adaptarse a marchas forzadas a los constantes planes y previsiones sanitarias. Y al igual que las autoridades, han cambiado sus planes financieros y de marketing por soluciones más cortoplacistas si cabe.

La adopción de herramientas digitales fue precipitada y de supervivencia. A muchos de nosotros nos han llegado un sinfín de mensajes por WhatsApp de pequeños comercios intentando sacar stock de forma desesperada. Pero aunque tarde, esta digitalización forzosa llegó para quedarse. Por eso, te traigo estas otras consecuencias derivadas de toda esta situación.

Leer más
tienda tradicional

¿Qué nos motiva a comprar en una tienda online?

Hace poco tuve la oportunidad de dar un webinar para empresas que recién están comenzando su andadura en la venta online.

Durante la media hora que dura, te podrás dar cuenta que remarco mucho la importancia de la logística. Y no es por casualidad. Se nos llena la boca hablando de tecnología y plataformas pero de momento, lo que más le importa a la gente, con diferencia, es tener su paquete a tiempo y que el proceso de devolución no sea un calvario.

Leer más
ecommerce-tarjeta

Desafíos para el eCommerce en 2021

¿Recuerdas el «salimos mejores»? En una cosa si se cumplió: el eCommerce español creció de manera exponencial durante el 2020. Con picos de dos y tres cifras durante los primeros meses de pandemia, pero a un ritmo sostenido durante todo el año pasado.

Esto ha marcado un punto de inflexión con respecto a las tasas de crecimiento de las operaciones online. Actualmente, más del 70% de la población española compra online, mientras que la tasa cerró en el 58% en 2019. La pandemia sin lugar a dudas, ha definido un perfil de consumidor diferente que puede llegar para quedarse.

Leer más
Fórmula matemática

Despeja la X

Generación X (1969-1980). Somos una generación complicada. Misteriosa. Tal vez, por eso la X.

A caballo entre lo analógico y lo digital. Sabemos cómo rebobinar un cassette con un boli Bic. Pero también sabemos cómo conectar un pen de IPTV a la tele para ver series en HD y tenemos las persianas conectadas para que Siri las levante a nuestra orden.

Y también sabemos poca cosa de nuestro día, si por casualidad nos hemos olvidado de cargar el móvil la noche anterior o se cae Google.

Leer más
La vida en bits

La vida en bits

Comentario al margen: así se llama (iba a llamar) mi libro. El libro del que tengo escritos 2 capítulos desde 2015.

A raíz de la Bonilista del día de hoy y releyendo mi entrada pre pandemia «El feudalismo digital es el futuro», hoy os traigo otra dosis de adivinación. Aunque tiene poco de adivinación y mucho de visión pragmática y sentido común.

La pandemia a puesto patas arriba muchas cosas. Algunas ya se venían torciendo, pero la velocidad con la que el bofetón del COVID ha venido, todavía no hemos podido ni verlo venir ni amortiguarlo.

Pero la realidad es que muchas de las cosas que ha cambiado no van a volver a ser como antes. No se si para bien o para mal. O mejor dicho, no se para quién será bueno o malo; pero es así. Y no tiene mucho sentido renegar de eso.

Entre las muchas cosas que ha cambiado, quizá donde más ha «arrasado» es en el ámbito del trabajo. Y en ese punto me quiero centrar.

Leer más