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Propuesta de valor: el lugar donde fallan casi el 90% de los eCommerce

Y hasta me podría aventurar a que no solo los eCommerce, sino todas las empresas.

La propuesta de valor es el «por qué» del Golden Circle de Simon Sinek. ¿Por qué hago lo que hago? ¿Qué es realmente lo que me hace diferente a los demás?

Ya sabemos que en este mundo globalizado y «commoditizado» es difícil encontrar algo que realmente haga única a tu tienda online pero, al menos, tenemos que intentarlo.

Además, te voy a dejar algunos ejemplos para que puedas sacar ideas.

Adelante…

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black and gray digital device
5 formas sencillas de mejorar la tasa de apertura de tu campaña de email este Black Friday

Las empresas dedican mucho tiempo y energía (y dinero) a la promoción y comercialización de sus marcas y productos. Pero con tantos canales de marketing diferentes, ¿cómo podemos asegurarnos de que estamos recibiendo la atención que se merece tanto esfuerzo?

Ante el aumento de los precios de los canales de pago, la respuesta está más que nunca en el marketing por correo electrónico.

¡Pero cuidado!, un correo electrónico no es un correo electrónico hasta que se lee… ¡y se abre! Una tasa de apertura inferior al 10% ya no es suficiente. Para tener éxito, necesitas primero mejorar tu tasa de apertura.

Aquí te dejo 5 formas sencillas de mejorar la tasa de apertura de tu campaña por correo electrónico este próximo Black Friday.

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white and black chess board
Diferencias entre táctica y estrategia y su uso en el marketing online

Todos los que llevamos algunos años trabajando en marketing, hemos escuchado cientos o miles de veces lo importante que es establecer una estrategia que de marco a las actividades que tienes que desarrollar.

Sin embargo, si bien eso es cierto. Es tanto o más cierto que sin algunas acciones tácticas, en medio del camino te darás cuenta que sólo has pensado en la mitad de lo necesario para tener éxito con tu objetivo.

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Gymshark Tienda Online
Qué elementos debe tener una página de producto perfecta

Si bien todo el proceso de navegación dentro de una tienda online afecta sus porcentajes de conversión, con toda seguridad, junto con la página de checkout, la más importante es la de Producto.

Esta página debe considerarse como un Landing Page pura y dura. Y sobre todo, entender que hay escasos 3 segundos para convencer al usuario de la compra. Y unos 50 milisegundos para que ese usuario complete una “opinión subjetiva” de la confianza que le brinda esa página. Desde el aspecto visual, que según este artículo, representa el 94% de la primera impresión que nos creamos de ese sitio.

Dentro de esta página no solo vale el buen funcionamiento o el diseño. Aquí hay que convencer al usuario que ese producto es lo que “necesita” y que no lo va a encontrar en mejores condiciones en ninguna otra web.

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¿Cómo evitar que te estafen contratando SEO?

Nunca fui mucho de quejarme de los intrusismos. Prefiero centrarme en mostrar de manera explícita los beneficios y las diferencias de contratar un servicio profesional.

No pierdo el tiempo en hablar de los intrusismos porque en todos los ámbitos, con mayor o menos injerencia, hay algún tipo de intrusismo.

Por lo tanto, ya que no puedo evitar que cantamañanas hablen y hasta escriban de SEO, hoy te voy a dar 8 consejos para ayudarte a identificarlos y que no te estafen si tienes la necesidad de contratar un servicio de posicionamiento.

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brown concrete buildings near white and red train
Malas noticias. El gen digital no se hereda

Así es amigos. Terribles noticias para aquellos que tenían la esperanza de que en sus hijos aflorase el gen digital que en el caso de ellos, resultó ser recesivo y no se manifestó.

Llevo casi tantos años de profesional como de docente. Primero de sistemas de representación gráfica, un tiempo de tipografía y luego de diseño y marketing online desde hace más de una década.

Al igual que me ocurría (y me ocurre) a mi, los cientos o miles de alumnos a los que he tenido el privilegio y la responsabilidad de enseñar, siempre caímos en algún momento de nuestra formación, en la desesperación por no poder incorporar todos los conocimientos que creemos necesarios para mejorar nuestras cualidades o certificaciones.

Sin embargo, en el ámbito empresarial esta impaciencia motivada por la imperiosa necesidad de observar algún resultado, se vuelve nuestra peor pesadilla.

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El marketing de contenidos y la generación de demanda en eCommerce

Uno de los aspectos fundamentales del marketing de contenidos es generar visibilidad y posicionamiento. Obviamente, Google nos posicionará en función de los contenidos que contenga nuestra página web o nuestros espacios corporativos en Internet.

Sin embargo, si en lugar de enfocar nuestros esfuerzos hacia un posicionamiento general, nos preocupamos por abarcar diferentes estados de interés potencial (lo que Google llama «Search Intent»), podremos incrementar nuestro campo de actuación.

Déjame que amplíe el concepto para que lo entiendas mejor.

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green and white grass field
Google nos muestra el complicado camino del comprador hacia el online

Es tal la cantidad de datos que genera Google y (esto lo agrego yo) tal el cacao mental que tienen al organizarlo, que a veces se pierden en la selva de Internet.

Muchas veces no valen la pena y sólo son notas «embauca tontos». Pero otras veces (muchas) nos perdemos absolutas gemas de información.

A mi modesto entender, esto último es lo que pasa con «La forma en la que los usuarios deciden qué comprar depende de «la maraña de la toma de decisiones» durante el recorrido de compra».

Una absoluta maravilla que nos muestra con datos y gráficos, el recorrido y las influencias que recibe un comprador antes de su decisión de compra online.

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La campaña de marketing más exitosa (y más cara) de la historia

Coca-Cola Goes Along

Nos vamos a subir a la máquina del tiempo un rato, para contaros una historia que a lo mejor muchos desconocéis.

Si os pregunto: ¿cuál es la empresa más valiosa del mundo ? Muchos ahora contestaréis con buen criterio; Apple. Es de hecho, con un valor de casi 1000 Millones de dólares, la marca de mayor valor bursátil.

Sin embargo, si nos referimos al valor emocional o psíquico, hay una marca que permanece en primer lugar desde hace décadas, y para la cual no existe la crisis.

Se trata de Coca Cola.

Es de lejos, EL emblema de la cordura y la estrategia publicitaria. Podemos afirmar que son la bandera del imperialismo yanqui y un montón de conceptos abstractos más, pero también estaremos de acuerdo en que ningún paso de la historia publicitaria de Coca-Cola ha sido dado al azar. Pero como con las personas, siempre hay un día especial en la vida de las empresas.

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Qué es el marketing automation y para qué sirve

De la alquimia o magia directamente al Data Science. Los departamentos de marketing han sufrido un proceso de transformación digital en los últimos años que casi asusta mirar hacia atrás. Desde la aparición de Internet, en la década del 90 del siglo pasado, pasando por la fiebre puntocom de primeros de siglo a la aparición de las redes sociales, las estrategias de marketing han tenido que pasar gran parte o todo su peso, a un mundo que todavía está formándose. Un mundo que además de los mass media, ahora cuenta con las plataformas publicitarias de los buscadores, las redes sociales, los emplazamientos display y muchos etcéteras más.

En este contexto, cada vez existe más la necesidad de contar con herramientas que ayuden en la planificación, la gestión y el control de las campañas de marketing. Esto incluye herramientas que permitan llevar a cabo acciones de personalización que serían imposibles de realizar a mano con audiencias como las que se gestionan en el mundo online.

Y aquí es donde aparecen las herramientas de automatización del marketing o como se conoce en inglés, marketing automation.

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