Google nos muestra el complicado camino del comprador hacia el online
Es tal la cantidad de datos que genera Google y (esto lo agrego yo) tal el cacao mental que tienen al organizarlo, que a veces se pierden en la selva de Internet.
Muchas veces no valen la pena y sólo son notas «embauca tontos». Pero otras veces (muchas) nos perdemos absolutas gemas de información.
A mi modesto entender, esto último es lo que pasa con «La forma en la que los usuarios deciden qué comprar depende de «la maraña de la toma de decisiones» durante el recorrido de compra».
Una absoluta maravilla que nos muestra con datos y gráficos, el recorrido y las influencias que recibe un comprador antes de su decisión de compra online.
Unido a su concepto de «Micro Momentos», hace una separación específica que divide en diferentes intenciones con respecto al producto o servicio, cómo afronta el usuario la búsqueda del contenido.
Además, relacionado con lo anterior, nos diferencia nuestra actitud influenciada por 6 tipos diferentes tipos de sesgos cognitivos.
Así mismo, podemos comprobar también la cantidad de pasos y de días que dura el proceso de compra promedio según la industria seleccionada.
Al final, nos presentan un breve decálogo de cómo se puede aprovechar toda esta información para definir mejor nuestras estrategias de marketing online.
Os animo a echarle un ojo y «jugar» un poco para poder sacar algunas conclusiones interesantes.