The Mobile Playbook. El salvavidas de Google para sobrevivir a un mundo móvil
En el contexto conyuntural en el que nos encontramos, parece una extravagancia pensar en las posibilidades de las webs adaptadas a móviles.
Más cuando casi el 50% de las pymes de España, carece siquiera de una web simple y sencilla.
Ya no hablemos de cuál es el porcentaje que se siente orgulloso de su sitio en Internet.
Sin embargo, el mundo es el que es. Y la crisis, en algún momento pasará (os lo juro), por lo que tenemos que estar preparados para el mundo que se viene. Y el mundo del futuro (o del presente) es móvil. Móvil hasta extremos insospechados.
Es el dispositivo más importante que llevamos encima. Lo último que vemos antes de acostarnos, y lo primero que vemos al levantarnos.
Por eso, las empresas tienen que tomar conciencia del factor fundamental de diferenciación que supone disponer de un espacio optimizado para este consumidor.
Algunas cifras de la incidencia que esto tiene en los negocios, apabullan y asustan.
- El 71% de los consumidores no recomendaría una empresa que no tenga su sitio optimizado para dispositivos móviles
- El 91% de los usuarios de smartphones, han utilizado su teléfono para buscar negocios locales
- 39% de los abandonos sin compra de una tienda física, fueron influenciados por una búsqueda de la competencia desde el móvil
En virtud de todo esto, y al igual que hizo con ZMOT, Google acaba de sacar una guía de ayuda para empresas con los aspectos más importantes para poder acomodar mi presencia en Internet a estas nuevas tendencias.
Sin duda, un material para tener a mano y consultar frecuentemente.
Página Web: [The Mobile Playbook]
Documento descargable en PDF: [The Mobile Playbook]
Buenas,
Creo que el dato que mencionas (39% de los abandonos sin compra de una tienda física, fueron influenciados por una búsqueda de la competencia desde el móvil) es un dato que las empresas deberían tener en cuenta y actuar, pues es una tendencia imparable.
Hoy he publicado un post en nuestro blog en el que relaciono el ZMOT que mencionas con el uso de los smartphones en el punto de venta y la delgada líneas que divide el ZMOT y el FMOT.
http://be-klan.com/2012/10/08/moviles-en-el-proceso-de-compra-mmot-la-fusion-de-los-momentos-de-la-verdad/
Un saludo