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Tengo 5 preguntas para Usted. Hoy: @Mediotic

Entrevista a @Mediotic

Hoy empiezo una serie de mini entrevistas para este blog para trasladar mi admiración en formato preguntas, hacia algunas personas que he tenido el gusto de conocer gracias a Internet y las redes sociales. No todas serán especialistas en social media, pero si todas merecen mi más profundo respeto como profesionales.

José Estéban Mucientes Manso de nacimiento. @Mediotic para todo el mundo, es uno de los profesionales del social media español que más respeto me merecen. Detrás de su máscara bufonesca, es una de las personas con más profesionalidad, sentido común y criterio que he conocido en esta jungla de las redes sociales.

Curioso, inquieto y sediento de conocimiento como pocas personas, es de los profesionales de los que más he aprendido en estos años. Siempre una fuente de consulta que se transforma en charlas entre dos frikis, imposibles de aguantar para personas «normales».

En definitiva, una de las personas con las que te gustaría trabajar siempre.

Yo ya te he presentado. Ahora te toca a ti decirnos quién es Esteban Mucientes o @Mediotic

1. La primera obligada es qué función cumple el Vocal de estrategia en medios sociales de AERCO-PSM ?

De momento poco, porque como quien dice me acabo de incorporar y estoy aún haciéndome a todo lo que se hace. Hasta el momento lo que estoy haciendo es ver cómo está estructurada la presencia en medios sociales de AERCO-PSM para detectar las posibles y potenciales mejoras en todos nuestros canales, de tal manera que consigamos llegar a todos los socios que tenemos y asumir el rol de asociación de referencia en el sector, dando además visibilidad a los eventos.

Eso y alguna sorpresilla que llegará en breve cuando tenga tiempo de sentarme 🙂

2. Con qué posibles (no utópicas) herramientas cuenta un profesional serio del marketing online para destacar por encima de los cantamañanas que nos rodean?

Pues la principal herramienta que tiene en su mano es la creatividad. Pero como no todo el mundo es creativo, hay que optar por otras cosas. De hecho para mí las mejores herramientas son los blogs corporativos, el Reader (hasta que lo cierren) con mucha información en inglés, que ya sé traducir lo que me interesa, y unas cuantas listas en Twitter. Los grupos de Linkedin también eran (repito, eran) una buena fórmula de información, pero al final se han llenado de cantamañanas.

Y si nos ponemos a dar nombres de herramientas, un buen Hootsuite para controlar toda nuestra presencia, una buena herramienta de monitorización de las que hay opciones para todos los gustos y por citar alguna que se adapte a todos los presupuestos, allá va mi listado de imprescindibles:

1. ThinkUp: la opción gratuita para controlar nuestra presencia y que sirve además para hacer maravillas con ella, como formación.

2. SproutSocial: para PYMEs que trabajan con Foursquare no hay una opción mejor. E incluso para no tan PYMEs, dando además mucha información y unos informes fáciles de entender. Si se sabe algo de inglés, claro. Es barata barata para lo que ofrece.

3. Radian6: para presupuestos holgados. Muy holgados. Potentísima.

4. Engagor: si quieres la potencia de Radian6 pero no dispones del presupuesto necesario para trabajar con ellos, pues esta opción es más que buena. De hecho, para mí es hasta mejor que Radian6 de aquí a Lima, sobre todo por facilidad de uso y de exportar información. Ahm… y hablan español 🙂

A esto añadiría alguna herramienta de SEO para detectar cosillas que se les puedan escapar a las herramientas anteriores y algún CRM que nos permita conectar a nuestros usuarios-clientes-fans-seguidores-estafados-whatever y tenerlos controladitos a lo Gran Hermano. Uy, acabo de describir Raven.

3. Justamente como profesional, cuáles son los escollos más grandes con los que te encuentras en tu trabajo diario?

La falta de tiempo es uno de ellos. Al ser freelance me encuentro con varios proyectos a la vez encima de la mesa y acabo haciendo mil cosas a medias. Menos mal que de momento no la he cagado demasiado, pero sí que voy con la lengua fuera prácticamente todo el tiempo.

Junto a esto, podríamos hablar de que la gente paga tarde mal y nunca, que la gente se piensa que soy un tolay que se dedica a hacer el mongo en las redes y un largo etcétera.

Por supuesto, a esto habría que añadir los cantamañanas que se dedican a hacer ruido en las redes, que no dan palo al agua y hablan normalmente de oídas (yo sólo hablo de lo que he probado, y si es sobre una primera impresión, lo digo) o los que crean crisis de reputación porque sí, porque su ombligo vale mucho.

Por cierto, como suelo decir, uno de mis problemas es el ego. Pero intento mantenerlo controladito y en mi fuero interno. Quizá por eso hago tanto el mongo, para sacar la rabia que me produce tanto cantamañaneo y tanto chupapollismo.

Ahm, también hay un escollo muy grande en forma de verbo, procrastinar. Aunque realmente cuando acabo el día y repaso las tareas que he hecho resulta que no, que las 10-14 horas de trabajo diarias entre semana y las 6-10 los fines de semana no me las quita nadie.

4. Crees que las empresas creen realmente en el beneficio de todas estas nuevas herramientas. O se vuelcan a ellas como quien se cuelga al último bote salvavidas?

A pesar de la labor de difusión que se ha hecho y se hace sobre el tema, la verdad es que las empresas aún no comprenden de qué va esto. Algunas quieren un periodista, otras un programador, otras un diseñador web… y pocas de verdad buscan un «marketero». Esto es marketing y como tal hay que tratarlo, siempre yendo un paso por delante y con creatividad. Las empresas que lo usan como bote salvavidas se enfrentan a dos problemas: uno el corto plazo, porque todas las estrategias siempre dan resultados en el medio o el largo plazo, y otro que la prisa y la angustia paralizan la creatividad. A mí me pasa, bueno, a veces.

5. Si tuvieses 10.000 € para invertir en el lanzamiento de una nueva empresa; dónde y cómo lo distribuirías?

Pues en algo productivo. Es decir, dejaría un rato este mundo de las redes sociales y me buscaría la vida para hacer algo que sea productivo para la sociedad, pero productivo de verdad.

Mira, el cuerpo me pide montar una pequeña huerta bien hecha. Así que lo que haría sería comprar un terrenico, materia prima para empezar a producir y posteriormente dinerico en una web que permita vender esos productos directamente al consumidor. Pero de manera muy local y sin intermediarios.

Eso sí, para ello siempre dejaría unos 1000 eurillos para hacer unos AdWords, porque la web al final me la voy a hacer yo y la estrategia en medios sociales también… Ahm, y como la herramienta de e-mail marketing también me iba a salir gratis (al menos hasta 2000 direcciones, y no, no hablo de MailChimp, sino de Wysija), pues oye, que al final volvería a hacer estas cosas.

Va, ahora en serio, creo que tenemos que producir más cosas de verdad, trabajar más con nuestras manos y sudar un poco, no sólo haciendo deporte. Se dice que España está en crisis, que si estamos en un pozo que si no sé qué, pero aquí todo el mundo quiere trabajar pegado a una silla, a ser posible cerca de casa y más aún cerca de su familia y esas mierdas que hacen que cuando vayamos a Europa se rían de nosotros. Y no sólo por la fiesta o la siesta. Bueno, en Europa y en el resto del mundo civilizado.

Mira, trabajando en el campo sí que tendría el horario que deberíamos utilizar 😉

Dónde puedes encontrar a Estéban:

 

Necesitas enviar tu CV para una entrevista? Olvídate del Word. Sácalo de Linkedin
Curriculum Vitae
© barneyboogles - Fotolia.com

Así es. Aunque parezca mentira, en algunas entrevistas aún nos solicitan un currículum vitae de los de antes, de los tradicionales. Vamos, de los de papel de toda la vida, para hablar claro.

Ya se que no sirven para nada, que son fáciles de inventar, que es un rollo actualizarlos… Pero bueno, Spain is different también por eso, y aunque según el informe de Infoempleo, cada día son más las empresas que consultan Google y las redes sociales como fuente de información sobre un perfil; aun existen reclutadores que para cumplir con el trámite, te pedirán que desperdicies folios y seas cómplice de la tala de árboles del Amazonas, pidiéndote que les dejes tu CV de papel encima del escritorio.

Si este es tu caso, te voy a dar una excelente noticia. El laboratorio de Linkedin desarrolló una aplicación para que pases automáticamente tu perfil en esta red social, a un CV tradicional.

Entrando en http://resume.linkedinlabs.com puedes elegir entre 11 plantillas diferentes y adaptar tu perfil en Linkedin a estos formatos. Puedes editar apartados, quitarlos, previsualizar cómo quedaría tu CV y luego, exportarlo como PDF optimizado.

En menos de un minuto, sin perder tiempo en actualizaciones, cumples con el trámite de los «dinosaurios» 🙂

Si quieres que te quede más bonito, te recomiendo también que le eches un vistazo a Vizualize.me.

Yo hace muuuucho tiempo que no tengo CV en papel. En reemplazo de eso, me personalicé una URL corta de Bit.ly con esta sorpresa 🙂 bit.ly/epaDesign

Espero que esta herramienta te sea de utilidad. Y tú, que otra herramienta usas como promoción de tu marca personal ?

46% de las personas han «googleado» su nombre en las últimas 24 horas

Ese asombroso (o no) dato, ha surgido de un estudio realizado por Trackur, la empresa desarrolladora de una de las herramientas de monitorización más conocida.

En momentos, donde el resultado de lo que salga al poner tu nombre en la «caja mágica», puede significar conseguir un trabajo o ser desechado sin posibilidad de entrevista; es fundamental darse cuenta de la importancia que tienen los resultados de Google en tu reputación online.

Aún más impresionante es la cifra que ilustra que el porcentaje asciende a 73% si el periodo es de un mes. Sólo el 6% declara no haber puesto nunca su nombre en Google.

En una parte de mi seminario sobre personal branding resumo este hecho con esta frase: «reputación online es aquello que dice Google de ti que no te gusta que diga. Y aquello que no dice Google de ti y que te gustaría que dijese».

Todo, tanto los aspectos positivos como los negativos, no dependen solamente de nosotros, por lo que preocuparse por controlar de manera consciente lo que sale en Google con nuestro nombre, requiere una preocupación (y ocupación) por nuestra parte.

Y tú, cuando fue la última vez que has «googleado» tu nombre?

La leyenda del orfebre y el aprendiz. Una lección que a veces duele

orfebre

Parece mentira, pero hace 10 años el mes que viene que terminé mi carrera. En la querida y odiada Universidad de Buenos Aires.

Cuando ahora tengo oportunidad de dar clases o talleres e instintivamente me vienen a la cabeza lecciones de algunos (pocos) de mis docentes, no puedo sino dar gracias por la calidad humana y profesional de aquel selecto grupo de personas que, contra viento y marea, y muchas veces pagando la gasolina de su bolsillo, se cruzaba toda la ciudad de Buenos Aires para darnos clase.

Una de esas enseñanzas es la que nos contó una vez debido a una discusión sobre las tarifas de publicidad en televisión, un profesor de marketing. Todavía obviamente no existían las redes sociales, ni nada que se le parezca.

Sin embargo, en cuanto estas plataformas se hicieron parte de la vida cotidiana de las empresas y los usuarios, inmediatamente me volvió a la cabeza. De hecho, la tengo incluida en mi seminario sobre personal branding.

Sin más preámbulos, os dejo la leyenda del orfebre y el aprendiz, no sin antes pedir disculpas por anticipado si no me la acuerdo exactamente. Intenté sin éxito encontrar una referencia escrita en Internet.

Cuenta la leyenda que un día, un aprendiz de orfebre estaba en el taller de su maestro, agobiado porque la familia no quería que se dedicase a ese oficio. El maestro, que sabía de sobra la valía de su alumno, sin mediar palabra le dijo:

– «Toma este anillo y vete al mercadillo del pueblo. Pero no lo vendas por menos de 20 escudos».

El chico hizo lo que le dijo su maestro y al cabo de unas cuantas horas, volvió al estudio del joyero.

– «Maestro. He intentado vender el anillo. – dijo el alumno – Pero no me han ofrecido más que 6 escudos, el que más».

Sin dejar que el alumno se siente, el Maestro ordenó:

– «Ahora vas a ir a las otras joyerías del pueblo, pero; por mucho dinero que te ofrezcan, no vendas el anillo por nada del mundo».

Al cabo de una hora, el chico atravesó la puerta del taller gritando emocionado.

– «Maestro, Maestro ! No lo puedo creer ! Me han llegado a ofrecer hasta 200 escudos por el anillo ! Qué es lo que pasa? No entiendo nada».

El viejo orfebre, apenas insinuando una sonrisa, hizo sentar al chico y le dijo:

– «En la vida, es casi tan importante lo que sabes, como saber dónde mostrarlo. Por mucho que valgas, habrá gente que nunca sepa apreciarlo».

Cuando hablamos de la importancia de la estrategia, de elegir bien las palabras clave, de saber cuánto pagar por una campaña de AdWords, o qué red social elegir para la presencia de tu empresa; acaso no estamos hablando de esto?

Espero que os haya gustado. Hasta la próxima.

ACTUALIZACIÓN: Luis Tapia encontró el cuento original que, paradójicamente es de mi compatriota Jorge Bucay. Aquí os dejo el enlace al cuento completo

El difícil Yin Yang de la marca personal

Yin YangCuando los responsables de formación de la Confederación Vallisoletana de Empresarios me eligieron para dar un seminario sobre Personal Branding, no tenía ni idea cómo iba a estructurar los temas. Ni siquiera sabía cómo iba a comenzar el curso. Sin embargo, tenía absolutamente claro cómo lo quería terminar.

El cierre de mi seminario es el discurso de Steve Jobs en la Universidad de Stanford. En un momento del discurso, el fundador de Apple y Pixar dice: «es imposible conectar los puntos hacia adelante; siempre los debemos conectar hacia atrás».

Eso fue lo que tuve siempre presente en el desarrollo de mi propia marca personal. Tratar de analizar el por qué uno hace lo que hace hoy, no tiene sentido sin ver en retrospectiva por qué tomó las decisiones que tomó en su momento.

En mi caso, dos elecciones en mi vida marcaron lo que soy. La primera, mi formación en artes marciales (soy 3er. Dan de TaeKwonDo WTF y 1er. Dan de Aikido). Y la segunda, hacerle caso a mi amigo Diego Varela y no dedicarme a la medicina como mis padres.

Volviendo a Jobs y al tema del título, él fue una persona a la que admiré mucho profesionalmente; pero ni remotamente me quisiera parecer a él en su aspecto personal. No reconoció a su primera hija hasta poco antes de morir, era un jefe déspota y cruel, vivía cometiendo excesos con su cuerpo y un largo etcétera.

Lo que trato de explicar es que nuestra marca personal es todo. Nuestro lado profesional y nuestro lado personal. Y ambos deben estar equilibrados. El problema es ese equilibrio. Para nosotros mismos y para los demás.

Existen personas, hasta dentro de tu círculo más íntimo, que no soportarán tus éxitos, y harán todo lo que esté a su alcance para boicotearte.

No lo hacen por maldad. Lo hacen por miedo. Miedo a que ese éxito te aleje de ellos. Si tienes identificadas esas actitudes y personas, es tu deber no dejar que eso te afecte de tal forma que tengas que renunciar a tu marca personal.

A lo mejor gracias al Aikido, yo sabía que debía usar la fuerza de mis oponentes para mi propio beneficio. Como también sabía que necesito maestros de los que aprender (Oscar del Santo, Andy Stalman, y tantos otros), y alumnos a los que pasar mi legado. Todos ellos son los que realmente hacen fuerte tu marca.

Pero necesitan tu impulso primero. Tus ganas de aprender y de enseñar.

Muchas veces, se cae en la actitud vanidosa de creer que porque ya eres «influyente», no necesitas apoyarte en estos pilares de tu marca. Nada más lejos de la realidad. Cada día, necesitarás de más maestros y más alumnos.

Sin embargo, es necesario mover ficha primero. Debes quererte y valorarte primero para que los demás te reconozcan y te valoren. Las personas influenciables y pusilánimes jamás tendrán una marca personal fuerte.

El equilibrio está en no caer en el «divismo», pero si estar orgulloso de tus logros y saber comunicarlos de manera correcta. Algo que a los españoles, les (nos) cuesta bastante. Creo que es resultado del fondo muy religioso que aun impregna a la sociedad española la que no permite y no soporta el éxito individual por encima del «rebaño».

Lo mismo pasa con las empresas y sus empleados. La gran mayoría de empresarios no soportan empleados con marcas fuertes. Creen que son una amenaza en lugar de un beneficio para la empresa.

Y peor aun con los empresarios y emprendedores. Parece que tuvieran que pedir perdón por tener éxito con sus empresas. A ojos de los mediocres, siempre será producto de un «pelotazo» o algún padrino. Ni hablar de cuando la exitosa es una mujer. No hace falta explicar producto de qué será ese éxito.

Y con el auge de las redes sociales surge un nuevo parámetro que necesita ser equilibrado. El parámetro de la personalidad. La real.

A raíz de una conversación en Twitter con Diego Burgos García y Lisandro Caravaca, acerca de un tweet mío con este enlace, me puse a escribir este post. En la entrada, hay un comentario que me movilizó. Habla acerca de la importancia de nuestra huella digital en un proceso de selección. Y el eventual descarte por parte de los reclutadores según sea lo que ven en nuestros perfiles. La chica preguntaba: «Qué tan «blancos» debemos ser para que una opinión acerca de un tema no nos perjudique?

Mi opinión, es que seas sincero y consecuente contigo mismo. Y si tienes que criticar algo o dar una opinión, la hagas libre de prejuicios. Yo debo ser de las personas menos políticamente correctas del universo. Pero me siento tranquilo conmigo mismo. Me equivoco, por supuesto. Como todo el mundo. Pero también se pedir perdón sinceramente.

Si puedes ser completamente objetivo contigo mismo y afrontar las consecuencias de lo que dices o escribes, nadie te podrá reprochar nada. Y sobre todo, tú mismo no te reprocharás nada.

Construye tu marca con humildad y sacrificio y comunícala con orgullo. Ese es mi consejo. El resto, depende de factores que no puedes controlar. Por lo tanto, no vale la pena detenerse en ellos.