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Tengo 5 preguntas para Usted. Hoy: @OscarDS

Oscar del Santo

Este mundo tan globalizado y frenético. Con un peso sobre la auto exigencia que a veces se torna insoportable; requiere de una serie de conocimientos y destrezas que muy pocas personas son capaces de aglutinar.

Saber hablar y escribir en inglés (el idioma universal de los negocios), saber escribir correctamente para argumentar de manera precisa tus razonamientos, saber transmitir oralmente todo lo que uno sabe, ser didáctico al comunicar cosas a veces lejanas para el común de las personas, y sumado a todo esto, mantenerse conectado humanamente con las personas interesadas en incorporar lo que puedas aportar para sí mismos o para sus empresas.

Todo esto es lo que se resume en la persona de Oscar del Santo. Tuve el privilegio y el placer de compartir conferencias con él en muchos y diversos escenarios, y siempre me ha demostrado su «clase» en el más amplio sentido de la palabra. Sin duda, un profesional de aquellos que jamás pasan inadvertidos.

Ya te he presentado yo. Ahora te toca a ti decirnos quien es Oscar del Santo…

Me definen el entusiasmo, la ‘pasión digital’ y un peculiar sentido del humor. Soy un ‘profesional 2.0′ bilingüe de Internet y las redes sociales que ha alcanzado notoriedad y reconocimiento como impulsor y divulgador de la reputación online, el modelo de marketing online conocido como ‘marketing de atracción 2.0’ (inbound marketing) y la marca personal. He tenido la suerte de ser uno de los únicos españoles publicados en inglés en blogs del ‘Top 100′ mundial de marketing. Soy formador, consultor, autor y conferenciante, y profesor entre otros de los Máster NTIC en Social Media de la Universidad Complutense y de la UNED y colaborador de diversas agencias especializadas, instituciones, escuelas de negocio y universidades tanto de España como Latinoamérica. Soy el autor principal del recientemente publicado ‘De Twitter al Cielo: guía para conseguir tus objetivos en Twitter’, una de las obras más y mejor recomendadas de su especialidad.

1. Qué 2 cosas negativas y positivas destacarías del mundo del Social Media ?

– ¿Negativas? Pues solamente que a veces sirven de eco para sectarios e indeseables. Positivas, son tantas que no sabría por donde empezar… En el contexto de nuestra nueva obra ‘De Twitter al Cielo’, una excelente herramienta para conseguir objetivos más allá de un uso meramente personal. Objetivos que van desde un puesto de trabajo hasta promocionarnos, reinventarnos a nosotros mismos en un momento de nuestras vidas o alcanzar el estatus de referentes o expertos en nuestra posición.

2. Tú que tienes la oportunidad de viajar a otros países por tu profesión; cómo nos ven y cómo estamos realmente con respecto al resto del mundo occidental en materia de profesionalización de las redes sociales ?

La respuesta a esta pregunta dependerá de si nos estamos refiriendo a Latinoamérica o al mundo occidental. Simplificando mucho: avanzados con respecto a los unos y atrasados con respecto a los otros en (¡atención!) no la implantación o su uso sino la creatividad, aplicaciones y su uso estratégico

3. Si te tuvieses que quedar sólo con una métrica para medir tu evolución en Twitter; cuál sería?

El número de RTs que reciben mis contenidos u otras aportaciones de valor.

4. Cuéntanos qué tiene tu último libro “De Twitter al cielo” que no podamos encontrar en otros similares?

De Twitter al cielo‘De Twitter al Cielo’ no es una guía sobre el funcionamiento de Twitter. (A aquellos que necesiten una les recomiendo las de Natalia Gómez del Pozuelo ‘Twitter para Torpes’ o la más densa de Francesc Grau ‘Twitter en una Semana’. Nuestra obra – como indica claramente el subtítulo – es una guía para conseguir objetivos en Twitter. ¿Qué tipo de objetivos? Desde trabajo y empleo hasta objetivos de marketing y branding. Esta escrita desde la perspectiva del marketing personal e incluye un capítulo sobre ‘Twitter y el éxito de Punto Pelota’ que enganchará a los futboleros escrito por Marco Conde y el escrito por Daniel Iglesias sobre la narrativa o el ‘storytelling’ como táctica preferencial para contar nuestra historia en Internet y las Redes Sociales.

Por lo demás, es una obra clara, sintética, ‘todo grano y nada de paja’ que profundiza en los principios del éxito del marketing personal y que cubre aspectos de la gestión de Twitter que a menudo se quedan en el tintero como la gestión de los RTs, cómo crear una política estratégica de crecimiento, los Trending Topics y cómo sobrevivirlos, cuándo bloquear cuentas y mucho mucho más! Para los que todavían duden, les recomiendo que entren en la web www.detwitteralcielo.com y lean la lista de recomendaciones, comenzando por la de Melchor Miralles y siguiendo por las de políticos, VIPS, especialistas en social media, autores de otras guías, etc. Y es que algo tendrá el agua cuando la bendicen 🙂

5. Cuál crees que es el argumento principal para convencer a un “social escéptico” ?

Sinceramente no me esfuerzo mucho en hacerlo, ya que creo que la evidencia habla por sí misma. En la segunda década del siglo XXI, el pretender que los social media no son uno de los motores de la innovación en la comunicación, el marketing y el branding es ponerse una venda en los ojos. Esto es así más que nunca en un contexto de auténtica ‘revolución digital’ y ‘revolución móvil’ en la que las tabletas y los smartphones son ya parte de nuestro día a día.

Gracias y espero veros en las presentaciones de ‘De Twitter al Cielo’ por todo el país a partir de mayo, incluyendo en el Día de Internet el día 14 en la Casa de América en Madrid. ¡Os espero!

6 claves para dar el salto en tu estrategia en redes sociales

Un pequeño paso para el hombre...

Como habréis podido comprobar, cada vez escribo menos de redes sociales. Dentro de lo que se entiende estrictamente como redes sociales. No por nada en particular. Sabéis que para fusilar un post de Mashable, Techcrunch ó Social Media Today tenéis otras referencias disponibles 🙂

Simplemente, me parece que la etapa «documentalista» de las redes sociales, ya ha pasado a mejor (o peor) vida. Ahora toca reflexionar un poco sobre cuál es tu estrategia. O cual te gustaría que sea, mejor dicho.

Sigue habiendo una cantidad de humo que hasta da pereza dispersar. Me parece que hay que aportar cosas constructivas y positivas. Y que la gente, según su criterio, elija lo que crea que para su nivel, le aporta más.

Más allá de cual sea tu centro de operaciones o tu selección de redes sociales, creo que hay 6 claves que tienes que tener en cuenta para que tu estrategia pueda dar resultados.

1. Generar comunidad

Parece una obviedad, pero para que tu estrategia en redes sociales muestre algún resultado, debes tener a quien contarle tu estrategia. Y no, no te menees. No hablo de números. Y menos, ficticios. Debes generar una comunidad sana y comprometida. Y eso, amigo mío, sólo se consigue con tiempo, constancia y contenido. Si no estás dispuesto a invertir tiempo y/o dinero en generarla; no puedes pretender nada de tu estrategia.

2. Conocer los gustos de tu comunidad

Cuando ya hayas interactuado con ellos un tiempo prudencial (nunca menos de 6 meses), podrás ir haciéndote una idea de qué cosas les gustan y en qué red. Para esto, te doy sólo un consejo. Probar. Mucho. Y sacar tus propias conclusiones. No hacer caso de las fórmulas mágicas que se copian y pegan en las miles de infografías que circulan por ahí.

3. No usar las redes sociales como un canal de publicidad

Hace muuuchos años que dije, y luego se comprobó, que las redes sociales NO sirven para vender. Pero si para que te compren. Y esto significa que debes generar una comunidad sana y comprometida, para poder «pincharla» de vez en cuando con tus promociones. También dije hace mucho que los dos errores más grandes de las empresas en las redes sociales son querer vender siempre y no vender nunca. En qué proporciones, también lo tendrás que descubrir tú mismo. Si te funciona un 70/30; perfecto. De entrada yo te recomendaría 90 (contenido) / 10 (promo autobombo). Para luego ir subiendo si te da resultado.

4. Integrar las acciones de marketing en las redes sociales

Basta de creer que las redes sociales por si solas te van a sacar del agujero en el que te encuentras. No sirven como salvavidas de nada ni de nadie. Son un complemento de comunicación y/o promoción.

Cada vez escucharás más este concepto que te propongo que memorices. Omnichannel. Y que traducido significa simplemente que para que tu estrategia tenga éxito, debes integrar todos y cada uno de los canales con los que puedas contar para transmitir y comunicar tu marca. Los impulsos irracionales de compra cada vez se dan menos. Hoy, la elección de un producto o servicio se da principalmente por la constancia y la presencia de diferentes impulsos, en los distintos estados de relación con el cliente.

5. Analizar el engagement para generar contenido relevante

Cuando tienes una comunidad integrada, a la que has impactado con diverso contenido; debes analizar qué tipo de mensaje es el que les importa más para empezar progresivamente a generarlo tú mismo. El retuitear o postear sólo cosas de otros tiene un vencimiento muy corto y te vuelve un perfil absolutamente hueco. No sabes escribir? Aprende. No sabes sacar fotos? Aprende. No sabes editar un vídeo? Aprende. O paga para que te lo hagan. Tampoco llegarás a ningún sitio sin invertir en contenido propio. Eso te lo puedo garantizar.

6. Utilizar métricas reales de negocio

Hay alguien que tiene X miles de seguidores más que tú, pero tú has vendido este mes un 10% más. Riétele en la cara.

Cuando hablamos de ROI cuantitativo y cualitativo, tenemos que darnos cuenta que es un concepto muy volátil para el 90% de las empresas. Viven por y para el día a día. Hoy en España, en la situación en la que estamos, ninguna empresa se puede dar el lujo (lamentablemente) de estar en redes sociales sólo por el branding generado. Es muy utópico y ridículo pretenderlo. Hay que facturar.

Yo obviamente no te puedo garantizar el éxito de tu presencia en redes sociales. Lo que si te puedo garantizar es que si no pierdes de vista estos 6 puntos, estarás más cerca de poder obtener beneficios tangibles (monetarios) del tiempo y el dinero que estás invirtiendo en esta carrera de fondo llamada social media marketing.

Budweiser: Bud locator. Encuentra a tus amigos en la fiesta

Budweiser. Bud Locator

Quien haya ido alguna vez a un concierto, rave, party loca al aire libre o cualquier otro evento masificado, sabe que quedar con alguien en algún sitio, es poco menos que una misión imposible.

Esto, pronto puede cambiar para siempre.

Los chicos de la Miami Ad School han propuesto a la empresa de cerveza Budweiser, una app mezcla de geolocalización y realidad aumentada para encontrar a tus «buddies» (amigos) en el evento que sea.

Los nostálgicos de Woodstock no se que pensarán 🙂

Tengo 5 preguntas para Usted. Hoy: @Mediotic

Entrevista a @Mediotic

Hoy empiezo una serie de mini entrevistas para este blog para trasladar mi admiración en formato preguntas, hacia algunas personas que he tenido el gusto de conocer gracias a Internet y las redes sociales. No todas serán especialistas en social media, pero si todas merecen mi más profundo respeto como profesionales.

José Estéban Mucientes Manso de nacimiento. @Mediotic para todo el mundo, es uno de los profesionales del social media español que más respeto me merecen. Detrás de su máscara bufonesca, es una de las personas con más profesionalidad, sentido común y criterio que he conocido en esta jungla de las redes sociales.

Curioso, inquieto y sediento de conocimiento como pocas personas, es de los profesionales de los que más he aprendido en estos años. Siempre una fuente de consulta que se transforma en charlas entre dos frikis, imposibles de aguantar para personas «normales».

En definitiva, una de las personas con las que te gustaría trabajar siempre.

Yo ya te he presentado. Ahora te toca a ti decirnos quién es Esteban Mucientes o @Mediotic

1. La primera obligada es qué función cumple el Vocal de estrategia en medios sociales de AERCO-PSM ?

De momento poco, porque como quien dice me acabo de incorporar y estoy aún haciéndome a todo lo que se hace. Hasta el momento lo que estoy haciendo es ver cómo está estructurada la presencia en medios sociales de AERCO-PSM para detectar las posibles y potenciales mejoras en todos nuestros canales, de tal manera que consigamos llegar a todos los socios que tenemos y asumir el rol de asociación de referencia en el sector, dando además visibilidad a los eventos.

Eso y alguna sorpresilla que llegará en breve cuando tenga tiempo de sentarme 🙂

2. Con qué posibles (no utópicas) herramientas cuenta un profesional serio del marketing online para destacar por encima de los cantamañanas que nos rodean?

Pues la principal herramienta que tiene en su mano es la creatividad. Pero como no todo el mundo es creativo, hay que optar por otras cosas. De hecho para mí las mejores herramientas son los blogs corporativos, el Reader (hasta que lo cierren) con mucha información en inglés, que ya sé traducir lo que me interesa, y unas cuantas listas en Twitter. Los grupos de Linkedin también eran (repito, eran) una buena fórmula de información, pero al final se han llenado de cantamañanas.

Y si nos ponemos a dar nombres de herramientas, un buen Hootsuite para controlar toda nuestra presencia, una buena herramienta de monitorización de las que hay opciones para todos los gustos y por citar alguna que se adapte a todos los presupuestos, allá va mi listado de imprescindibles:

1. ThinkUp: la opción gratuita para controlar nuestra presencia y que sirve además para hacer maravillas con ella, como formación.

2. SproutSocial: para PYMEs que trabajan con Foursquare no hay una opción mejor. E incluso para no tan PYMEs, dando además mucha información y unos informes fáciles de entender. Si se sabe algo de inglés, claro. Es barata barata para lo que ofrece.

3. Radian6: para presupuestos holgados. Muy holgados. Potentísima.

4. Engagor: si quieres la potencia de Radian6 pero no dispones del presupuesto necesario para trabajar con ellos, pues esta opción es más que buena. De hecho, para mí es hasta mejor que Radian6 de aquí a Lima, sobre todo por facilidad de uso y de exportar información. Ahm… y hablan español 🙂

A esto añadiría alguna herramienta de SEO para detectar cosillas que se les puedan escapar a las herramientas anteriores y algún CRM que nos permita conectar a nuestros usuarios-clientes-fans-seguidores-estafados-whatever y tenerlos controladitos a lo Gran Hermano. Uy, acabo de describir Raven.

3. Justamente como profesional, cuáles son los escollos más grandes con los que te encuentras en tu trabajo diario?

La falta de tiempo es uno de ellos. Al ser freelance me encuentro con varios proyectos a la vez encima de la mesa y acabo haciendo mil cosas a medias. Menos mal que de momento no la he cagado demasiado, pero sí que voy con la lengua fuera prácticamente todo el tiempo.

Junto a esto, podríamos hablar de que la gente paga tarde mal y nunca, que la gente se piensa que soy un tolay que se dedica a hacer el mongo en las redes y un largo etcétera.

Por supuesto, a esto habría que añadir los cantamañanas que se dedican a hacer ruido en las redes, que no dan palo al agua y hablan normalmente de oídas (yo sólo hablo de lo que he probado, y si es sobre una primera impresión, lo digo) o los que crean crisis de reputación porque sí, porque su ombligo vale mucho.

Por cierto, como suelo decir, uno de mis problemas es el ego. Pero intento mantenerlo controladito y en mi fuero interno. Quizá por eso hago tanto el mongo, para sacar la rabia que me produce tanto cantamañaneo y tanto chupapollismo.

Ahm, también hay un escollo muy grande en forma de verbo, procrastinar. Aunque realmente cuando acabo el día y repaso las tareas que he hecho resulta que no, que las 10-14 horas de trabajo diarias entre semana y las 6-10 los fines de semana no me las quita nadie.

4. Crees que las empresas creen realmente en el beneficio de todas estas nuevas herramientas. O se vuelcan a ellas como quien se cuelga al último bote salvavidas?

A pesar de la labor de difusión que se ha hecho y se hace sobre el tema, la verdad es que las empresas aún no comprenden de qué va esto. Algunas quieren un periodista, otras un programador, otras un diseñador web… y pocas de verdad buscan un «marketero». Esto es marketing y como tal hay que tratarlo, siempre yendo un paso por delante y con creatividad. Las empresas que lo usan como bote salvavidas se enfrentan a dos problemas: uno el corto plazo, porque todas las estrategias siempre dan resultados en el medio o el largo plazo, y otro que la prisa y la angustia paralizan la creatividad. A mí me pasa, bueno, a veces.

5. Si tuvieses 10.000 € para invertir en el lanzamiento de una nueva empresa; dónde y cómo lo distribuirías?

Pues en algo productivo. Es decir, dejaría un rato este mundo de las redes sociales y me buscaría la vida para hacer algo que sea productivo para la sociedad, pero productivo de verdad.

Mira, el cuerpo me pide montar una pequeña huerta bien hecha. Así que lo que haría sería comprar un terrenico, materia prima para empezar a producir y posteriormente dinerico en una web que permita vender esos productos directamente al consumidor. Pero de manera muy local y sin intermediarios.

Eso sí, para ello siempre dejaría unos 1000 eurillos para hacer unos AdWords, porque la web al final me la voy a hacer yo y la estrategia en medios sociales también… Ahm, y como la herramienta de e-mail marketing también me iba a salir gratis (al menos hasta 2000 direcciones, y no, no hablo de MailChimp, sino de Wysija), pues oye, que al final volvería a hacer estas cosas.

Va, ahora en serio, creo que tenemos que producir más cosas de verdad, trabajar más con nuestras manos y sudar un poco, no sólo haciendo deporte. Se dice que España está en crisis, que si estamos en un pozo que si no sé qué, pero aquí todo el mundo quiere trabajar pegado a una silla, a ser posible cerca de casa y más aún cerca de su familia y esas mierdas que hacen que cuando vayamos a Europa se rían de nosotros. Y no sólo por la fiesta o la siesta. Bueno, en Europa y en el resto del mundo civilizado.

Mira, trabajando en el campo sí que tendría el horario que deberíamos utilizar 😉

Dónde puedes encontrar a Estéban:

 

4 ventajas de solicitar las Twitter Cards para tu página web

Twitter Card Summary

Este es el momento dónde primero debería contarte qué son las Twitter Cards. Pero cómo el inquieto de @Mediotic me ganó de mano y se curró un post muy bueno, ya casi que os dejo que paséis unos minutos por el blog de él y luego volváis.

Qué bien! De nuevo tú por aquí! Bueno, ahora que sabes qué son las Twitter Cards y cómo funcionan, yo te voy a contar cuales son las 4 ventajas que le encontré yo, para tomarme el trabajo de solicitarlas.

Como me dice @Mediotic también; son frikadas de early adopter compulsivo. Pero particularmente, me gusta primero probar las cosas en carne y hueso antes de hablar de ellas. Ya sea para recomendarlas o para defenestrarlas. Trabajo que muchos no se toman 🙂

1. Visibilidad más allá de los 140 caracteres

Os acordáis cuando se habían puesto de moda los tuits largos ? Que asco que me daban. Pues con las Twitter Cards, puedes otorgar un poco más de visibilidad a tu contenido, sin utilizar esas herramientas del infierno. Una vez que te aprueben por ejemplo las Card de «Sumario», tu tuit puede poner una cosa complementaria al título de tu entrada. Ya que este se verá en el «Summary» al pinchar en la opción. Como complemento, el resumen mostrará la descripción que hayas puesto en el Meta Description y la foto por defecto del post. Esta última, de modo aleatorio, ya no funciona muy bien del todo todavía.

Incluso si alguien hace uso de la opción de «embeber» un tuit tuyo dentro de su web, el resumen se seguirá viendo igual que en la web nativa de Twitter.

2. Certificación de autoría de contenidos

No importa desde donde se comparta el tuit, ni quien lo retuitee. La información incluída en las Twitter Cards se irá con él. De esta manera, cobra un nuevo valor el tomarse el trabajo de crear contenidos. Si es que no lo tenías claro ya, si te dedicas solo a retuitear contenido de otros, te pondrán una estatua al mejor loro 2.0, pero nunca serás referente.

3. Más seguidores indirectos

Como consecuencia de lo anterior, y gracias a que junto con el resumen se va el usuario de Twitter que lo ha creado, con la opción de seguirlo directamente desde el apartado, verás como milagrosamente consigues mucho más seguidores que cuando no tenías las Twitter Cards.

4. Más tráfico de calidad

Tengo implementadas las Twitter Cards en este blog exactamente desde el 1 de febrero. O sea, poco más de dos meses. Descontando algunos post que tuvieron muchas más visitas de lo normal por una serie de acontecimientos fortuitos; los post viejos que he compartido, han tenido un tráfico 21,33% superior que cuando no tenía las Twitter Cards instaladas. Y estos datos, han sido parecidos a los que ha compartido Estéban en su post para sus experimentos.

En resumen, SI funcionan. A mi, por como está construido el código del blog, me ha costado un poco de trabajo de cambiar algunos ficheros, pero vale la pena el esfuerzo.

Siempre digo que cuando todos hacemos lo mismo, los que hagamos todo eso junto, sacamos un poco de ventaja sobre el resto. Si encima de eso, eres de las primeras personas que lo ponen en práctica, el efecto es todavía mayor.

Como dice mi amigo Isra, será cuestión de no dormir para poder estar al día de tantas cosas nuevas que salen todos los días 🙂

Pruébalas y me cuentas tus resultados.

Cuando aprendáis a usarlo, os lo devuelvo
Juguete roto
©Tsu-Lin

Así zanjaba mi mamá las peleas entre mis hermanos y yo por un juguete.

Lo que tanto le había costado comprar, muchas veces en una puja de egoísmos entre 3 caciques varones, corría el riesgo de romperse.

Igual que mi madre me siento cada vez que veo los Trending Topics de Twitter.

Lo que hasta hace 2 días nos servía para enterarnos del avance del huracán Sandy, del terremoto de Lorca y en Haití o el tsunami de Japón, al mismo tiempo nos contaba los resultados de la última cirugía de nariz de Belén Estéban, de las peripecias ridículas de los partidos políticos por ocultar la verdad de manera absurda, y un sinfin de vanalidades, (grandes hermanos incluidos) que lo único que demuestran es que como sociedad, no estamos maduros para usar de manera correcta, lo que la tecnología pone a nuestro alcance.

Hoy (ignoro si por primera vez), Twitter tuvo que borrar «a mano» un TT ofensivo para con un colectivo ya por demás castigado.

Pero no es lo único. Las agencias de «social mierda» y los community manager de cursos de 2 horitas, se vanaglorian de «colarnos» un Trending Topic como si de plantar una bandera en Marte se tratara.

Cómo no me quiero quedar en la crítica solamente, os pido ideas sobre lo que podría hacer Twitter para que esto que sabemos que pasa, sea el paso obligado hacia un aprendizaje maduro y responsable sobre el uso de una herramienta poderosa.

Como inicio, se me ocurre que Twitter podría disponer de una herramienta para poder «denunciar» TT ofensivos o absurdos. El problema que le veo a esto, es que como sucede hasta ahora; tendríamos hordas de «soldaditos de plomo» (del color que sea) para poner o quitar el Trending Topic que no les favorezca.

Si Twitter decidiese incluso quitarlos del todo, nos quedaríamos como mis hermanos y yo cuando mi madre no llegaba a tiempo para separarnos. Con el síndrome del juguete roto. Pero nos lo tendríamos absolutamente merecido.

Más allá de todo, creo que hace falta mirarnos muy bien al espejo y pensar qué estamos haciendo. La moralidad es una sola. En Internet y en el mundo real.

Aunque mucha gente no lo tenga muy claro…

 

Encuentra tu tesoro con estos operadores de búsqueda complejos
Búsqueda del tesoro
©Adplayers

Dentro de los procesos de curación de contenidos, uno de los fundamentales es reducir el ruido de todo lo que se publica en Internet. Tanto para nosotros, como para lo que generemos para nuestra comunidad.

Y para tal menester, es imprescindible saber buscar. Dice el dicho que «el que busca, encuentra». Y te sorprendería saber la cantidad de gente que no conoce el más mínimo operador complejo del buscador por antonomasia. O sea, Google.

Pero como no solo de Google vive el hombre (ni la mujer), hoy os traigo unos cuantos operadores complejos de Twitter también para que saquéis más provecho a vuestras propias búsquedas del tesoro.

Doy por sentado que los operadores simples, ya los conoces (AND, OR, etc.)

Google

cache:

Es quizá el operador más conocido. Anteponiendo esto a una URL, te devolverá la versión que tiene guardada Google, anterior a la que está publicada. Muy útil para casos de plagios y otras historias relacionadas con la Ley 🙂

Ej: cache:emilianoperezansaldi.com

filetype:

Con este operador podemos definir una búsqueda que refleje un tipo concreto de archivo con una palabra clave. Muy útil en esta época de eBooks y presentaciones.

Ej: marketing online filetype:pdf

inurl:

Todos los siguientes son muy útiles cuando estamos haciendo un relevamiento SEO de una página web nuestra o de la competencia. Este operador, sumado a una palabra clave, te dirá que páginas incluyen esa palabra clave dentro de su URL.

Ej: inurl:"marketing online" (recuerda que si no pones las comillas para unir tu palabra clave, buscará aquellas que contengan una, la otra o ambas)

intitle:

Lo mismo que la anterior, pero para aquellas páginas web que contengan la palabra clave en el título.

Ej: intitle:"marketing online"

link:

Con este operador, recuperarás todos los enlaces que apunten a tu web. Junto con otro que te explicaré en un minuto, puedes evaluar todos tus backlinks.

Ej: link:tudominio.com

site:

Vamos por partes con este porque es muuuy importante. La primera función para la cual lo deberías tener a mano es para saber si tienes una penalización de filtro o de eliminación del índice.

Por ejemplo, poniendo: site:tudominio.com puedes ver que cantidad de URL´s tiene Google indexadas de tu web. Si el resultado es 0, ponte a temblar (si es que tu web no es nueva), ya que eso significará que tienes una eliminación del índice por parte del buscador.

Si en cambio quieres ver si una URL en concreto está bien indexada, el operador que debes utilizar es el siguiente:

Ej: site:tudominio.com/la-url-que-quieras-verificar.html

Siguiendo con el comando site, y como ya dije, como complemento del operador link, podemos ver si por una palabra clave en concreto, tenemos links que NO provengan de nuestra propia página.

Ej: "emiliano perez ansaldi" -site:emilianoperezansaldi.com

Teniendo toda esta información, si eres un poco listo, puedes usar estos operadores para sacar un poco de información pública de tu competencia.

Ej: "marketing online" site:dominiotucompetencia.com

Si no tienes suficiente con esto y estás aun aburrido, te dejo unas cuantas decenas más.

Twitter

Twitter también posee algunos operadores que son verdaderas perlas para filtrar contenido de esta plataforma que muchas veces, se vuelve frenética. Para realizar alguno de estos filtros, debes entrar en la página que Twitter tiene para empezar tus búsquedas.

Algunos de los más interesantes pueden ser:

#hashtag – Este es el más famoso. Te devuelve todos los tuits que contengan un hashtag en concreto

marketing online – Al igual que en Google, esta búsqueda te devolverá todos los tuits que contengan una, la otra, o las dos palabras.

“marketing online” – Sólo recuperará las actualizaciones que contengan ambas palabras

marketing OR online – Encuentra los tuits que tengan cualquiera de las dos palabras

marketing -online – Recupera las actualizaciones que tengan la palabra marketing, pero NO la palabra online

from:epaDesign – Te va a mostrar los tuits más valiosos de Twitter. O sea, los que publico yo 🙂

to:epaDesign – Este operador te mostrará lo que comentan o responden a un usuario en concreto

@epaDesign – Vendría a ser una suma de los dos anteriores

“marketing online” near:”Madrid” – Al básico le agregamos el complemento de geolocalización. Obviamente para que esto funcione, la bío del sujeto debe estar referenciada en Madrid, o el usuario debe tener activada la opción de geoposicionar sus tuits

near:Madrid within:100km – A qué mola este? Muestra lo que parece. Todos los tuits desde Madrid o 100 km a la redonda

“marketing online” since:2013-04-02 – Este y el siguiente son ideales para filtrar los contenidos por fecha. Este operador mostrará los tuits con esa palabra clave desde el 2 de abril de 2013

“marketing online” until:2013-04-02 – Igual pero con la fecha límite del 2 de abril de 2013

“marketing online” -digital :) – Devuelve los tuits con la palabra clave seleccionada, pero que no contenga la segunda (en este caso «digital») y que además, tenga una actitud positiva 🙂

“marketing online” :( – Existen tuits negativos sobre marketing online? Que si, que si. Probad este operador 🙂

“marketing online” ? – Esto te lista todos los tuits que contengan una pregunta que incluya tu palabra clave

“marketing online” filter:links – Sólo te interesan los tuits con enlaces? Esta es tu solución. De nada, de nada

“marketing online” source:hootsuite – No encontré todavía una aplicación práctica a esto, pero este operador te permite saber desde dónde se han enviado los tuits con esta palabra clave

Hala, ya tienes para entretenerte toda la semana probando estos operadores. Y sobre todo, que se te hagan costumbre para tus análisis particulares.

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