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Jornada sobre la importancia del uso de las redes sociales en las Administraciones Públicas

Redes Sociales en la Administración Pública

Este viernes 30, tendré la oportunidad de participar como ponente en una interesante jornada promovida por la Junta de Castilla y León, sobre la importancia del uso de las redes sociales en las Administraciones Públicas.

Un evento donde se analizará el fenómeno de la relación con el ciudadano en estos nuevos entornos, enfocados desde distintos puntos de vista.

Quedan muy pocas localidades por lo que si te interesa la agenda, te recomiendo que reserves tu plaza.

Si no te puedes acercar, el hashtag oficial del evento será #jcylrrss

Agenda:

En el marco del proyecto Red Transdigital, el 30 de noviembre, la Junta de Castilla y León organiza una jornada sobre Redes Sociales y Administraciones Públicas, dirigida a los empleados públicos de la Junta de Castilla y León, Ayuntamientos y Diputaciones de Castilla y León interesados en el uso de las redes sociales.

La Jornada pretende responder a las siguientes preguntas:

¿Qué pasos debe seguir una Administración en las redes sociales?

¿Qué hay que tener en cuenta?

¿Para qué las podemos utilizar los empleados públicos?

Conoce las estrategias de presencia en redes sociales de las Administraciones Públicas y casos de éxito.

La Jornada tendrá lugar en la Sala Fray Pío de la Consejería de Educación

Avda. Monasterio de Nuestra Señora de Prado, s/n. de Valladolid

Plazas limitadas por riguroso orden de inscripción en:

redtransdigital@jcyl.es

PROGRAMA

10.00: Bienvenida institucional e inauguración.

D. José Antonio de Santiago-Juárez López, Consejero de la Presidencia de la Junta de Castilla y León

D. Antonio Silván Rodríguez, Consejero de Fomento y Medio Ambiente de la Junta de Castilla y León

10.15-10.40: Buenas prácticas de Redes Sociales en las Administraciones Locales.

Consejería de Fomento y Medio Ambiente de la Junta de Castilla y León.

Orientación práctica al uso que, tanto la Institución como los empleados públicos, pueden hacer de las redes sociales, así como prácticas recomendadas a la hora de usar estas herramientas en las administraciones.

10.40-11.00: Estrategias para utilizar las redes sociales en la Administración.

Consejería de la Presidencia de la Junta de Castilla y León.

Se trata de explicar qué se debe tener en cuenta antes de tener presencia en redes sociales, qué hay que plantearse a la hora de crear una cuenta así como ver cómo realizar una gestión eficiente en el día a día.

11.00-11:30: Privacidad y legislación en Redes Sociales.

David González Calleja. NT Abogados.

Se explicarán los aspectos legales de las redes sociales como instrumento de comunicación y participación: Los datos personales y su manejo en la red, Libertad de expresión vs derecho al honor e intimidad, Contenidos y su propiedad. La amplificación en la red de posibles situaciones delictivas clásicas: especialmente, usurpación de la personalidad y atentados contra el honor e intimidad.

11.30-12.00: El valor del contenido en tu presencia en redes sociales.

Emiliano Perez Ansaldi de Servilia.

La charla está orientada a entender cuáles son los pasos y el análisis necesario para poder desarrollar un plan de contenidos orientado a los objetivos basándose especialmente en la medición de los indicadores de evolución de la presencia en redes sociales.

12.00-12.30: Cuestiones y debate

12:30: Fin de la jornada

Reputación Online? Con las redes sociales no tienes ni para empezar

Emiliano Perez Ansaldi en la III Semana de las Redes Sociales de Castilla y León

Ya sé lo que estás pensando: “este tío va a dar una conferencia en la semana de las redes sociales y dice esta barbaridad ?”

Dadme una oportunidad para explicarme. En la presentación de la III #RedesSocialesCyL, la CVE dijo textualmente: “… la Semana de las Redes Sociales de Castilla y León marcará a las empresas el itinerario a seguir para que, partiendo de una buena posición e imagen offline, se llegue a una buena reputación y posición en el online…”.

Creo sinceramente que la facilidad y gratuidad de las redes sociales, han servido de acicate para el ingreso al mundo digital de muchas empresas y personas. Muchas veces (casi siempre) de manera desorganizada y amateur. Pero siempre este paso es positivo. Aunque sea a base de algún que otro traspié.

A veces es doloroso, crítico y dañino; pero en estos nuevos medios, no existe manera fácil de certificar el éxito.

Sin embargo, todas esas cosas en cierto modo positivas, fueron muy perjudiciales para todos los otros aspectos que comprenden la presencia y la reputación online de las empresas. Esa facilidad y gratuidad hizo que las empresas se pensaran (por cuenta propia o mal asesoradas) que su sola presencia en redes sociales, sea de la manera que sea; bastaba para generar una buena “reputación online”.

Os voy a contar un secreto. Cualquier estrategia de gestión de reputación online, empieza por asegurarse una buena reputación OFFline. Fabricar un buen producto, venderlo sincera y responsablemente, poseer unos procesos corporativos que respeten los derechos de tus empleados y los recursos naturales … Todas estas cosas del mundo terrenal, son la base para asegurar una buena reputación online.

Si luego de asegurar que que tienes controlados todos estos aspectos de tu vida corporativa, quieres tener una presencia integral en Internet; las redes sociales te ayudarán muchísimo a difundir esos valores de manera mucho más rápida, y hacia muchísima más gente.

Pero no son más que eso. Un complemento de un entramado mucho más grande de actuaciones que debes controlar. Posicionamiento en buscadores, campañas de SEM, generación y difusión de contenido y muchísimas actividades más; deberán empezar a formar parte de tu día a día. De la actividad complementaria a tu negocio.

Tampoco hace falta que sepas a nivel experto todas estas cosas. Nadie, o casi nadie, es capaz de controlarlas al 100% sin que ello perjudique su nivel de atención sobre sus necesidades principales. Pero así como delegas en un contable, notario o abogado de confianza, otros aspectos importantes de tu negocio, con estas “nuevas” tareas podrás hacer lo mismo. Pero para saber en quién y cuándo delegar, debes poner primero de tu parte para conocer aunque sea las bases de lo que pueden hacer estas herramientas por tu empresa.

Qué, te animas a descubrir de manera amplia todos los aspectos que comprenden las actividades relacionadas con “la nueva reputación”? Te espero el viernes 16 a las 11 de la mañana para disfrutar juntos de una nueva edición de la Semana de las Redes Sociales de Castilla y León.

Aún quedan algunas plazas. Date prisa y apúntate desde aquí

Nota: Artículo originalmente publicado en CVE

Entrevista en Neurona Digital durante el Congreso Beyond Marketing

Luego de mi conferencia en Beyond Marketing, me entrevistó Jorge Pavón para la emisora multimedia Neurona Digital. En ella, hablamos sobre diferentes aspectos del marketing digital como el personal branding, el content marketing y la evolución de las redes sociales en general.

Nuevamente, muchas gracias a Jorge por permitirme compartir conocimiento con toda la gente de México. Hasta siempre !

Beyond Marketing en México. Mucho más que redes sociales

La próxima semana tendré el honor de participar en el Congreso Beyond Marketing en el Distrito Federal de México, representando a Servilia y a España.

Organizado por la Asociación Mexicana de Internet y dedicado a los profesionales del marketing online, se desarrollará en dos días en el Centro Banamex.

Muchas veces decimos que con el devenir de las redes sociales, todas las otras ramas del marketing online han quedado sepultadas en el ostracismo. A pesar de que no gozan de la fama y la prensa de las redes sociales, en algunos casos son muchísimo más importantes para una empresa.

Es por ello que las ponencias y talleres giran en torno a casi todas las ramas del marketing online, para dar una visión global de todas las oportunidades de estas herramientas y estrategias.

Mi ponencia, a la que he llamado «La receta para Crear Contenido que Contente», aborda el significado y la importancia de establecer una buena estrategia de contenidos orientada a unos objetivos reales, medibles y posibles para cualquier empresa.

Además, mi amigo Guillermo Perezbolde presentará el estudio anual sobre Marketing Digital y Redes Sociales de la Asociación Mexicana de Internet. Datos de referencia para ver la evolución del sector.

Me han garantizado que habrá streaming en directo por lo que os invito a permanecer atentos a mi perfil de Twitter o a mi página de Facebook donde seguro publicaré el enlace para que podáis seguir las ponencias en directo.

Para no perderse nada de la conversación, el hashtag oficial es #beyondMKT