Los humanos somos criaturas hambrientas de experiencias. Así como amamos encontrar productos a través de Códigos QR, conectar con amigos y con marcas a través Facebook, y coleccionar canciones en nuestras discotecas en «la nube»; es fácil que nos olvidemos que todavía hay un lugar especial en nuestras vidas para las tiendas de consumo minorista. Es en las tiendas donde aprendemos que novedades hay en el mercado, encontramos inspiración y descubrimos otras alternativas de compra que no encontramos online.
Con estas palabras, Jez Frampton, Global Chief Executive Officer de Interbrand, presenta el nuevo informe de «Best Retail Brands of 2012». Una nueva entrega de este famoso ranking de la agencia de branding, donde de acuerdo a diversos criterios internos como: Claridad, Compromiso, Protección del medio ambiente, Responsabildad; o externos como: Autenticidad, Relevancia, Diferenciación, Consistencia, Presencia y Entendimiento; nos muestran cuáles han sido las empresas de consumo más valoradas de este año.
Dentro del mismo, tienen un lugar destacado, las empresas españolas. Completan el ranking junto con empresas de Estados Unidos, Reino Unido, Alemania, Francia y empresas de Asia – Pacifico.
Esto habla a las claras de la importancia internacional y de la proyección de marcas como Zara o Mercadona.
A pesar del crecimiento imparable de las tiendas online, creo que estos espacios todavía tendrán mucha fuerza durante bastantes años. Sobretodo en lo referente a la marca, son los lugares donde podemos tomar contacto «físico» con los valores de la empresa. Donde podemos sentir y evaluar el trato de todos los aspectos que conforman la reputación de esa compañía.
Como análisis personal, me sorprende la poca calidad estética de las 10 marcas más potentes de Alemania, y la familiaridad «española» de todas las empresas francesas clasificadas.
Sin más preámbulos, os dejo los 5 primeros clasificados de España:
- Zara
- El Corte Inglés
- Mango
- Bershka
- Mercadona
Descargar informe completo: [Best Retail Brands 2012 – Interbrand]
