10 lecciones sobre eCommerce aprendidas por Zappos
No debe existir presentación sobre eCommerce que no hable de Amazon. Y lo tienen bien merecido Jeff Bezos y compañía. Sin embargo, existe una empresa que me llama mucho más la atención en cuanto a su desarrollo de un modelo de negocio tradicional, al online. Es Zappos y su CEO Tony Hsieh. Han llevado el…
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