¿Por qué es tan complicado tener éxito en las redes sociales?

Bush Fail

¿Qué pregunta, no?

En realidad no es tan complicada. Los procesos de Social Media Marketing deberían están abocados a un objetivo principal: conseguir tráfico continuo y de calidad hacia tu web, blog o tienda online. Esto se logra configurando una comunidad fuerte en torno a dos principios. Interacción y Broadcasting (medido).

Ese es el objetivo. Obviamente, el fin último será que a través de todo esto, tu empresa pueda vender más, pueda mejorar su reputación, pueda retener mejor a sus clientes y empleados, pueda conseguir un mayor porcentaje de recompra, pueda reducir costes de atención al cliente, etc, etc, etc.

Si vuelves a leer los dos párrafos anteriores, ahora podrás adivinar por qué la mayoría de las estrategias en redes sociales fracasan. Porque entienden estas acciones como un fin en sí mismo. Y ahí es donde se pierde el foco.

Puedes tener cientos de miles (o millones) de seguidores o fans y que no te sirvan absolutamente para nada en tu negocio o empresa.

Esa es la parte compleja de estas operaciones. No se tiene una visión global de negocio, y no orientan las acciones hacia la combinación de las diferentes posibilidades que otorga el marketing online. Se sigue trabajando en base a impulsos y compartimientos estancos.

Aunque comprendo que no son las únicas, ni tal vez las más importantes, os dejo una serie de causas que provocan el mayor porcentaje de fracasos en las estrategias en redes sociales.

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Tengo 5 preguntas para Usted. Hoy: @Jezis

Trabajadora como pocas. Brillante intelectualmente más allá de tecnicismos. Incansable emprendedora y apasionada de su trabajo y de su «misión» dentro del panorama regional y nacional. Esto, en su faceta profesional.

En lo que respecta a la persona; cercana, colaboradora sin remilgos a la hora de embarcarse en cualquier proyecto, que tenga el objeto de evangelizar sobre nuevos métodos para ayudar a las pymes a vender más.

He tenido la oportunidad de compartir muchos momentos con Jezabel. Como colega, como jefa, como colaboradora… y siempre, siempre, me deja la misma sensación. La de una persona con los objetivos muy claros y que es completamente transparente y consecuente con ellos.

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10 costumbres de Twitter que puedes ir abandonando

Cuéntame. Cómo hemos cambiado

Las personas y las costumbres que desarrollan para su vida en comunidad, evolucionan con el tiempo.

Si esto pasa en el mundo real, en Internet este cambio es, muchas veces, agobiante. Lo que hasta ayer era «última tendencia» o «trendy», que queda más fashion, hoy no sirve para nada. Y no sólo que no sirve, sino que demuestra que estás «out».

Como siempre destaco, estos consejos son en base a mi «prehistórica experiencia» desarrollando y gestionando campañas en redes sociales, que ya va casi por los 6 años. Son discutibles, criticables y debatibles. Siempre desde el respeto a la pluralidad y a la comprensión de que como es mi blog, escribo lo que se me canta 🙂

Como resultado de esa experiencia, estas son las costumbres que he detectado que un momento fueron Top en Twitter, pero que hoy no valen para nada.

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SEO para blogs en WordPress en 6 pasos

Hace exactamente una semana tuve la oportunidad de co organizar junto con Estéban Mucientes, el evento «WordPress Valladolid». No me voy a entretener mucho en el resultado y los entresijos de la organización ya que hemos escrito suficiente sobre ello. Hoy voy a contarte un poco de qué fue mi presentación y por qué creo que es…

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Huggies celebra el día del padre de una manera especial

Huggies Latinoamérica quiso festejar este día del Padre de una manera muy singular (en Argentina se festeja el tercer domingo de junio). Para eso, desarrolló una faja que capta los movimientos del bebé en la panza de la madre, y los transmite a otra faja que se pone el padre y que, mediante pulsos eléctricos,…

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La importancia de establecer una política de seguimiento en Twitter

Wicho No me acuerdo que usuario de Twitter dijo alguna vez «mi Twitter es mío y me lo f… cómo y cuando quiero». (gracias Clara por recordármelo) Mi colega y amigo Oscar del Santo, por ejemplo, tiene por política seguir a todo aquel que lo sigue a él; exceptuando determinadas cuentas. Yo no. Yo soy muuuy…

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Cuánto dinero se puede ganar con un vídeo viral en YouTube

2012 ha sido marcado en la corta vida de YouTube, como el año del fenómeno Gangnam Style. El primer vídeo en superar las 1000 millones de visualizaciones. No os voy a hablar específicamente de este vídeo. Ya he expresado mi admiración hacia su estrategia en este post. Hoy os quiero contar algo que muchos al…

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Instant Buy. Google habilita la compra móvil con dos clicks

Eso es todo. Dos clicks. Así de rápido promete Google que será comprar a través de las tiendas online que utilicen la aplicación para Android Instant Buy, un desarrollo que utiliza el API de Google Wallet. Los usuarios que tengan cuenta en Google Wallet ahora podrán comprar sin tener que introducir manualmente la información de…

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Tengo 5 preguntas para Usted. Hoy: @NTAbogados

Fue en la Primera Semana de las Redes Sociales. Me topo con una conferencia de un abogado, y me descubro sonriendo, afirmando y aplaudiendo al final. Pensaréis que es todo ciencia ficción. Pero fue exactamente eso lo que pasó. Y encima en ese orden. Luego tuve oportunidad de compartir conferencia con él en otras ocasiones,…

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