#IncendioCampofrío Cuando las cosas se agravan, ya no hay tiempo de aprender
Actualización 2: con el correr del día, la cuenta del Ayuntamiento de Burgos, ya se puso más a la altura de lo que se espera de una cuenta institucional en un momento como este.
Como bien remarcaba Francesc Pujol, no se puede excusar en la falta de información, debido a que debería estar en primera línea para generarla. Y si así fuese, lo que se demanda también es comunicación. Que muchas veces se confunde con información.
La cuenta oficial de Campofrío, luego de haber estado ausente todo el día; a la tarde emitió este comunicado:
Comunicado oficial sobre el incendio de nuestra fábrica en Burgos: http://t.co/ADFRGKk7MX Gracias a todos por vuestras muestras de ánimo.
— Campofrío España (@Campofrio_es) noviembre 16, 2014
Además, ha tratado de contestar a todos y cada uno de los mensajes de apoyo, lo cual honra un poco el trabajo de esta gente que debe haber querido tener un domingo bastante diferente al de ayer.
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Antes de nada, quiero aclarar que no se quién lleva la cuenta de Twitter del Ayuntamiento de Burgos, ni tampoco con qué medios y/o apoyos cuenta.
Lo que quiero mostrar con este breve post es que ya no se pueden tomar a la ligera las cuentas en redes sociales de los organismos e instituciones públicas. Y sobre todo, que quien quiera que tenga responsabilidades en el Ayuntamiento de Burgos, tome esto como una crítica constructiva para que no vuelva a ocurrir en el futuro. Y se aporten los medios necesarios para llevar bien esta cuenta.